一、先说结论
阿里云国际站的个人实名认证是人工审核,官方说周期约 3 个工作日;没通过就得看原因、修正、再交一次,又是几天。很多来回其实出在提交那一刻:证件不对、照片糊了、名字大小写没对上。
下面把官方《个人实名认证》文档里写明的要求,整理成一张提交前自检表。内容只转述阿里云公开文档,出处与检索日期(2026-11-02)逐条标出;这些是云厂商规则,不是 Duoyun 的政策,实际以控制台显示为准。
二、提交前 12 项自检表
A. 账号和证件
| # | 检查项 | 官方要求 |
|---|---|---|
| 1 | 会员身份是「个人」 | 可在账号中心「基本资料」查看;认证完成后账号类型不可变更 |
| 2 | 证件类型是护照或驾照 | 国际站个人证件只列了这两种;只有中国居民身份证的,官方建议去中国站 |
| 3 | 证件签发地和账号国家/地区一致 | 须为与账号国家/地区一致的当地政府签发 |
| 4 | 证件在有效期内、是本人的 | 不得提交过期或无效证件、非本人证件 |
B. 照片和文件
| # | 检查项 | 官方要求 |
|---|---|---|
| 5 | 格式对 | JPG / JPEG / PNG / PDF |
| 6 | 数量和大小对 | 最多 2 份,每份不超过 5M |
| 7 | 证件够大 | 证件占比不小于图片的 40% |
| 8 | 照片清楚 | 清晰、四角完整、文字可辨、无反光或阴影 |
| 9 | 角度正 | 正面角度上传,不建议倾斜 90 度、180 度 |
| 10 | 是原件拍的 | 彩色扫描件或数码照片;避免截图、复印件、编辑过的图片 |
C. 填写信息
| # | 检查项 | 官方要求 |
|---|---|---|
| 11 | 名、姓与证件完全一致 | 包括英文大小写、空格和标点;没有姓氏就在「姓」里重复填名字 |
| 12 | 证件号与原件完全一致 | 逐位核对 |
出处:个人实名认证(更新 Sep 15, 2026),检索日期 2026-11-02。
三、提交时还有一个选择
表单里有一项「购买中国内地云资源或开启包含中国内地加速区域」:
- 选有计划:系统会另外启动一项独立合规审核,状态和账号认证分开显示。
- 选暂无计划:不涉及中国内地资源。认证完成后,仍可以在账号认证页面改这个选择。
按实际业务选就行。官方还提到,如果暂时无法完成认证、又需要服务中国内地用户,可以考虑中国香港地域,它不要求实名认证。
出处:个人实名认证,检索日期 2026-11-02。
四、交完之后
- 在账号中心 > 账号认证页面看状态:审核中、认证成功、审核失败。
- 结果会发到账号邮箱;超过 3 个工作日没消息,先翻垃圾邮件,再联系阿里云技术支持。
- 如果已经被驳回,对照实名认证被驳回怎么办和驳回原因对照表逐条改。
- 还没注册的,先看注册时国家/地区怎么选,证件签发地要和它对得上。
五、还有疑问?
实名认证的结果最终以阿里云审核为准。如果想让人帮你看一下自己的材料该怎么准备,可以通过 Duoyun Bot 咨询:https://duoyun.io/go/seo_20261102。
声明:Duoyun 是第三方多云服务渠道,不是阿里云官方,不能代为实名认证,也不能改变阿里云的认证规则,不做任何开通或过审承诺。以上信息检索自阿里云国际站官方帮助文档(2026-11-02),规则可能更新,以官方页面为准。